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發(fā)布日期:2017-07-20 09:51 瀏覽次數(shù):2774
眾所周知。海爾能從1984年一家資不抵債,瀕臨倒閉集團(tuán)小廠發(fā)展成全球第一的家電品牌。靠的是什么?優(yōu)質(zhì)的售后! 我們大家為什么要買海爾,因?yàn)橘I了海爾,可以享受到上門免費(fèi)維修的優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。再也不用擔(dān)心抬著大冰箱,洗衣機(jī)去找修家電的師傅。省了消費(fèi)者的很多麻煩。但這里出現(xiàn)了一個(gè)問題~~很多沒有做售后的家電企業(yè)漸漸的失去了競爭力,甚至發(fā)生的倒閉。很多做家電維修服務(wù)的機(jī)構(gòu)也倒閉了。是什么讓沒有售后的企業(yè)倒閉了?是什么讓家電維修服務(wù)機(jī)構(gòu)關(guān)門大吉了?是海爾強(qiáng)大的售后團(tuán)隊(duì),優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。 那么前面的兩個(gè)問題解決了。售后不是賣了東西后附加值很高的沒有意義的服務(wù),而是一個(gè)企業(yè)除了有刺穿敵人鎧甲的矛之外最有力捍衛(wèi)自己勞動(dòng)果實(shí)的盾!矛和盾是什么?是一個(gè)戰(zhàn)士上陣殺敵最不能少的兩件武器,沒有了矛,我們無法開拓新的天地。沒有了盾,我們會(huì)赤裸裸的暴露在對(duì)手面前。 所以北京惠蜂要做一個(gè)即要有尖銳無比的矛,也要有堅(jiān)實(shí)無比的盾的戰(zhàn)士!
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